Conditions d’utilisation du service.
Dernière mise à jour : 3 décembre 2025
Les présentes Conditions d’utilisation du service encadrent l’accès à notre site, l’achat de nos produits, ainsi que la participation à nos formations, programmes et memberships. En utilisant notre site et en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
1. Acceptation des conditions
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez d’être lié(e) par les présentes Conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
2. Produits et services offerts
Nous offrons :
– des produits physiques (maquillage et soins de peau)
– des formations en ligne
– des programmes d’accompagnement et un membership annuel (Club Élite)
Les descriptions des produits et services sur notre site sont fournies à titre informatif et peuvent être modifiées en tout temps.
3. Tarification
Tous les prix sont affichés en devise applicable et peuvent être modifiés sans préavis.
Les promotions, rabais ou offres spéciales peuvent avoir des conditions supplémentaires.
4. Paiement
Les paiements sont effectués via les plateformes de paiement disponibles sur notre site. En procédant à un achat, vous certifiez que vous êtes autorisé(e) à utiliser la méthode de paiement choisie.
Aucun paiement ne sera traité tant que la transaction ne sera pas validée.
5. Absence de remboursement
5.1. Produits physiques
Aucun remboursement n’est offert pour les produits physiques.
5.2. Formations, programmes et services numériques
Tous les achats numériques (formations, programmes, masterclass, ateliers, contenus téléchargeables) sont non remboursables, sans exception.
5.3. Membership Club Élite
Le Club Élite est un abonnement annuel.
Même si le paiement peut être mensuel, l’engagement est d’un an complet.
Aucun remboursement n’est offert, et aucun arrêt d’abonnement anticipé n’est possible durant l’année.
6. Accès aux contenus numériques
Pour les formations, programmes ou services numériques :
– l’accès est personnel et non transférable
– le partage de comptes est interdit
– nous nous réservons le droit de retirer l’accès en cas d’abus ou violation des conditions
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu offert (vidéos, textes, PDF, images, audios, formations, modules) est protégé par les lois sur le droit d’auteur.
Il est interdit de :
– reproduire
– partager
– revendre
– distribuer
– utiliser dans un autre programme ou formation
Sans autorisation écrite.
8. Limitation de responsabilité
Nous ne pouvons être tenus responsables de :
– l’utilisation des produits par le client
– résultats personnels ou transformations attendues
– interruptions temporaires du site
– retards ou erreurs indépendants de notre contrôle
Notre responsabilité totale ne peut dépasser le montant payé par le client.
9. Suspension ou résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre l’accès à un service en cas :
– de non-respect des conditions
– d’abus, fraude ou comportement inapproprié
– de non-paiement d’un abonnement mensuel (dans le cas du Club Élite)
10. Modifications des conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions d’utilisation en tout temps. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.
11. Contact
Pour toute question concernant ces Conditions d’utilisation :